Pentru urgențe medicale

Program de lucru call center:

(L-V: 8:00-20:00 | S: 8:00-14:00)

Politica de confidențialitate

  1. Introducere

1.1 Această notificare de confidențialitate face parte integrantă din Termenii și condițiile Brain Insitute și se aplică datelor personale colectate prin intermediul domeniului https://www.braininstitute.ro/, având rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet https://braininstitute.ro/.

1.2 Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale operatorului de date Brain Institute, care își are sediul în Bucureșți, strada Tony Bulandra nr.27, sector 2, in cadrul spitalului Monza-Ares.


1.3 Datele de contact ale responsabilului nostru cu protecția datelor (această este persoană pe care trebuie să o contactezi în legătură cu orice aspecte referitoare la protecția datelor tale cu caracter personal).

 

Adresa de corespondență:

 

Strada: Tony Bulandra nr 27,  Sector 2, Bucureșți

 

 Email: dpo@brainhospital.ro

 

  1. Tipuri de date personale pe care le putem colecta

2.1 Când doreșți să intri în legătură cu unul dintre medicii Brain Institute în cadrul site-ului îți solicităm următoarele date personale: nume, prenume, număr de telefon, adresa de e-mail și informațîi privind istoricul medical(aici incluzându-se și imagini ale investigațiilor anterior efectuate, dacă  acestea există) . Aceste date sunt furnizate în mod direct de către dumneavoastră, pentru a beneficia de serviciul oferit de către Administratorul site-ului.

În cadrul paginii de colectare a datelor cu caracter personal, fiecare utilizator are posibilitatea de a decide dacă dorește să primească comunicări comerciale( via e-mail/via sms) și/sau informațîi utile din domeniul medical oferite de Brain Institute.

2.2 Pentru a obține informații medicale de la unul dintre medicii Brain Institute, utilizatorul poate furniza, la libera sa alegere, date cu caracter personal suplimentare, relevante pentru respectivul caz medical. Scopul prelucrării acestor date cu caracter personal este de a oferi o imagine cât mai clară colaboratorilor Administratorul Site-ului asupra cazului mentionat, astfel încât Utilizatorul să primească informațiile solicitate. Anumite informații, comentarii sau conținut pe care Utilizatorul le oferă în mod opțional, sub responsabilitatea și la inițiativa Utilizatorului în cauza, dezvăluie sau se referă la date privind starea de sănătate a Utilizatorului. Prin furnizarea unor astfel de informații, Utilizatorul își da acordul în mod expres și își asumă răspunderea pentru prelucrarea acestor categorii speciale de date cu caracter personal, atât de către medicul căruia îi furnizeaza informația, cât și de către echipa medicală/nonmedicala colaboratoare în cadrul analizării cazului medical prezentat.

 

2.3 Pentru o gestionare optimă a site-ului https://www.braininstitute.ro/ și pentru a va oferi o navigare cât mai facilă, Administratorul are interesul legitim de a utiliza cookie-uri (vezi”Condiții de utilizare” https://braininstitute.ro/condițîi-de-utilizare/), pentru a colecta date agregate. Utilizarea de cookie-uri se face pentru a permite afișarea corectă a conținutului, crearea și reținerea de date de autentificare, personalizarea interfeței, îmbunătățirea serviciului prin implementarea și testarea de soluțîi tehnice. Astfel, este posibil că prin modulele cookie sau tehnici similare să colectăm date personale precum: adresa IP; ID-ul dvs. de cookie; navigatorul dvs. de internet; locația dvs.; paginile web pe care le accesați pe site-urile noastre.

2.4 În lista de mai jos găseșți mai multe informațîi despre modul de schimbare a setărilor legate de modulele cookie pentru navigatorul pe care îl utilizezi, informării pe care le vezi regăși și în politică de cookie-uri a site-ului.

“Există persoane pentru care stocarea unor informațîi extrase din computerul sau dispozitivul lor mobil are un caracter relativ invaziv, mai ales atunci când informațiile în cauză sunt stocate și utilizate de către terți care le sunt necunoscuți. Dacă preferați, aveți posibilitatea de a bloca toate modulele cookie sau doar pe unele dintre acestea ori chiar de a elimina module cookie care au fost instalate pe terminalul dumneavoastră. Fiți însă conștient de faptul că riscați să nu puteți utiliza anumite funcțîi. Pentru a activă acest blocaj, trebuie să modificăți parametrii de confidențialitate ai browserului. Unii operatori terți au elaborat instrumente ale căror module permit să se dezactiveze culegerea și utilizarea datelor. Dezactivarea şi refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat şi folosit. De asemenea, refuzul de a acceptă cookie-uri nu înseamnă că utilizatorul nu va mai primi / vedea publicitate online. Este posibilă reglarea din browser pentru că aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate, sau se poate regla browserul să accepte cookie-uri de la un anumit website. Dar, de exemplu, dacă un utilizator nu este înregistat folosind cookie-urile, nu va putea lăsă comentarii. Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimbă reglajele cookie-urilor.

Aceste reglaje se găsesc, de regulă, în meniurile (butoanele) „Opţiuni”, „Reglaje” sau „Preferinţe” ale browserului.

3.Scopurile prelucrării datelor personale

3.1 In cazul în care dumneavoastră în calitate de Utilizator vă  decideti să utilizati și să beneficiați de informațiile furnizate de echipele medicale ale Brain Hospital în cadrul site-ului Brain Institute, va menționăm că prelucrăm datele dumnevoastră, implicit cele cu caracter personal, pentru a vă furniza interpretările medicale la solicitările dumneavoastră express.

 

3.2 Vă puteți exprima consimțământul fara echivoc pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul introducerii datelor. 

 

 

 

 

3.3 De asemenea putem utiliza datele dumneavoastră pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de informări comerciale și nu numai privind produsele şi serviciile oferite de Brain Institute, prin intermediul Site-ului.

Și pentru acest segment va puteți exprima consimțământul clar pentru prelucrarea datelor în acest scop, prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul introducerii datelor.

Pentru dezabonarea ulterioară, de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de a trimite către dpo@brainhospital.ro, un e-mail in care sa mentionati acest aspect.

 

3.4. Datele personale colectate sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • Utilizarea serviciilor https://www.braininstitute.ro/,
  • Furnizarea de informațîi medicale, științifice și profesionale generale;
  • Primirea de informațîi medicale de la echipele Brain InStitute,
  • Stocarea preferințelor tale pentru interacțiunile și comunicările viitoare cu https://www.braininstitute.ro/,;
  • Îmbunătățirea serviciilor, testarea produselor și serviciilor noi;
  • Primirea mesajelor personalizate, a ofertelor și a anunțurilor speciale, relevante pentru interesele tale personale, bazate pe informațiile pe care le-ai partajat cu noi;
  • Gestionarea relațiilor cu pacienții noștri sau aparținătorii acestora
  • Analizarea și înțelegerea interacțiunilor cu paciențîi noștri sau aparțînătorii acestora
  • Răspunsul la întrebările tale sau rezolvarea solicitărilor tale de produse și servicii, precum și informarea ta în legătură cu starea acestora;

      

             Prelucrăm datele tale personale numai în scopurile pe care ți le-am comunicat. Dacă le folosim în alte scopuri se vor aplica măsuri de protecție a datelor suplimentare și vor fi utilizate numai cu acordul tău.

 

  1. Partajarea datelor cu caracter personal

5.1. Putem partaja datele tale personale cu echipele medicale și non medicale din cadrul Brian Hospital, pentru a beneficia de un flux operațional cât mai optim și pentru o analiză de ansamblu a fiecărui caz nominal.

Vom aplica aceste fluxuri fără însă a afecta drepturile persoanelor vizate (pacienți/aparținători, medici, persoane de contact etc) și cu respectarea măsurilor de securitate necesare.

5.2. Putem furniza datele cu caracter personal și către alți parteneri, pentru oferirea serviciilor sale (de ex. campanii email marketing, notificări) dacă anterior am preluat consimtămanetul fără echivoc din partea dumneavoastră, a utilizatorului.

5.3. În cazul în care vom primi o solicitare din partea organelor abilitate ale statului prin care este impusă dezvăluirea unor date cu caracter personal ale Utilizatorilor, conform legii, suntem obligați să îi dăm curs.

5.4. Putem furniza datele dumneavoastră și dacă suntem supuși unei tranziții a companiei, de exemplu o fuziune, achiziția de către altă companie sau vânzarea integrală sau parțială a activelor.

  1. Drepturile utilizatorilor

6.1.Dreptul de a fi informat

Prin prezența politică de prelucrare a datelor cu caracter personal, utilizatorii serviciilor Braininstitute.ro  sunt informați cu privire la identitatea și datele de contact ale operatorului, datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor, scopurile prelucrării datelor personale și temeiul juridic al prelucrării, categoriile de destinatari ai datelor cu caracter personal, perioada de stocare a datelor, precum și drepturile pe care le au.

6.2. Dreptul la ștergerea datelor

Utilizatorul poate solicita ștergerea datelor cu caracter personal care îl privesc, în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:

        datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;

        utilizatorul își retrage consimțământul pe baza căruia are loc prelucrarea și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;

        utilizatorul se opune prelucrării;

        datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;

        datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligațîi legale care revine operatorului;

        datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societățîi informaționale;

  • Conform dispozițiilor legale, obligația de a șterge datele utilizatorului nu se aplică în măsură în care prelucrarea este necesară:

        pentru exercitarea dreptului la liberă exprimare și la informare;

        pentru respectarea unei obligațîi legale sau pentru îndeplinirea unei sarcini executate în interes public sau în cadrul exercitării unei autorități oficiale cu care este investit operatorul;

        din motive de interes public în domeniul sănătății publice;

    

         

6.3. Dreptul de opoziție

Utilizatorul are dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația să particulară, că date care îl vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepția cazurilor în care există dispozițîi legale contrare. În caz de opoziție justificată, prelucrarea nu mai poate viza datele în cauza.

6.4. Dreptul de a se adresa justiției

Fără a se aduce atingere posibilitățîi de a se adresa cu plângere autoritățîi de supraveghere privind protecția datelor personale, utilizatori au dreptul de a se adresa justiției pentru apărarea oricăror drepturi garantate de lege, care le-au fost încălcate.

Dacă utilizatorul a suferit un prejudiciu în urmă unei prelucrări de date cu caracter personal, efectuată ilegal, se poate adresa instanței competențe pentru repararea acestuia.
Pentru orice solicitare legată de utilizarea datelor tale personale, ne poți contacta la:

 

Adresa de corespondență:

 

Stradă Tony Bulandra nr 27,  Sector 2, Bucureșți

 

 

 

 Email: dpo@braininstitute.ro

 

  1. Criteriile și perioada de stocare a datelor

7.1. Datele asociate contului tău și alte date furnizare prin intermediul aplicației vor rămâne în posesia Administratorului Site-ului  doar pe durata existenței serviciilor furnizate și strict pentru respectarea cerințelor legale în vigoare și pentru protejarea drepturilor legale și intereselor Administratorului Site-ului. Dacă doreșți să renunți la datele furnizate în măsura în care datele nu vor mai fi necesare pentru respectarea cerințelor legale în vigoare și pentru protejarea drepturilor legale și a intereselor Administratorului Site-ului/aplicăției, acestea vor fi șterse sau anonimizate.

 Brain Institute va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

Pentru o transparență optimă a fluxurilor interne, vă menționăm că vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a analizării dosarelor medicale .

În situaţia în care Dumneavoastra, in calitate de Utilizator vă exercitați opțiunea de ştergere a informatiile trimise anterior, Brain Institute va interpreta această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a renunta la primirea informatiilor medicale solicitate anterior sau/ și ( in funcție de solicitarea dumneavoastra) de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului; în această a doua opțiune, dacă optați să vă ștergeți datele introduse anterior, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau sms-uri de acest gen. 

 

  1. Cloud

8.1. Site-ul https://www.braininstitute.ro/ poate stoca datele personale într-un cloud. Această înseamnă că datele tale personale pot fi procesate în numele Administratorului Site-ului/aplicăției de către un furnizor de servicii cloud și pot fi stocate în diferite locații din lume. Administratorului Site-ului/aplicăției recurge la măsuri organizaționale și contractuale pentru a-ți proteja datele personale și pentru a impune cerințe similare, însă nu mai puțîn restrictive pentru furnizorii noștri de servicii cloud, inclusiv cerințe conform cărora datele personale să fie procesate exclusiv în scopurile indicate mai sus.

  1. Cum îți protejăm datele personale

9.1. Ne asumăm și luăm în serios responsabilitatea noastră de protecție a datelor personale pe care ni le încredințezi. Astfel, pentru a evita pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau accesul neautorizat, Administratorului Site-ului utilizează o varietate de tehnologii de securitate și proceduri organizaționale pentru a ajută la protejarea datelor personale.

  1. Modificări ale politicii de confidențialitate

10.1. Informațiile legate de echipele medicale și de serviciile oferite în cadrul Brain Institute prin https://www.braininstitute.ro/ sunt într-o schimbare permanentă, iar forma și tipul serviciilor oferite se pot modifica din când în când, fără notificare prealabilă. Din acest motiv, ne rezervăm dreptul de a schimba contextual această politică de confidențialitate, iar orice revizuiri de conținut vor fi postate pe site în segmentul rubricii de Modificari de Continut din cadrul aceleiași Politici de confidențialitate a https://www.braininstitute.ro/.